- クリーニングできる衣類は？
- 対象衣類をご確認ください。着物・毛皮・皮革製品など特殊品以外は対応可能です。
礼服・制服など急遽必要となるものはお取り扱いできません。
羽毛・カシミヤ・アンゴラなど一部素材の衣類は、別途追加料金（300円/点）が必要となります。
- 衣類が10点揃わない場合は安くなるのですか？
- 申し訳ありませんが10点以内かつBOX（3辺計140センチ）に入るまで一律料金となります。
- 衣類の点数を10点より多く入れた場合の追加料金は？
- 1点超過につき550円（税込）頂きます。
- ベルトは衣類の点数に入るのですか？
- ベルトなどの小物付属品は衣類としてカウントしません。ライナー（裏地）が本体から離れるものはそれぞれを１点といたします。
- 料金の支払い方法は？
- クレジットカード、代引き、銀行振込をご利用いただけます。追加料金が発生する場合は、弊社に商品到着後メールにて料金確認をいたします。
- 仕上がって届くまでに、どれくらいかかりますか？
- 期日指定がない場合は、お預かりからお渡しまで約1週間〜とお考えください。1か月以内の期日指定も可能です。
季節等により、衣類が集中した場合、2ヵ月程掛かる場合があります。（注文画面でその時点の納期、目安が表示されています）
- 箱詰めの際に注意する点はありますか？
- 濡れた状態の衣類はお避け下さい。移染やカビの原因となります。
- 仕上がり等に不備があった時は？
- 申し訳ありませんが、メールまたは電話にてご連絡ください。出来る限り対応させて頂きます。
- 衣類の保証等はどのようになっているのですか？
- 細心の注意を払ってクリーニングさせて頂きますが、もし紛失や破損などが発生した場合はクリーニング賠償基準に準じて賠償させて頂きます。
